Продвижение стоматологии в регионе

Настроили трафик в соцсетях для стоматологии из Пермской области. Получили стоимость приведенного клиента в 12 раз меньше, чем прибыль с разового посещения.

15

Количество продаж за время теста

240 руб.

Стоимость привлеченного клиента

3 600 руб.

Рекламный бюджет

Главная
/
Кейсы
/
Продвижение региональной стоматологии

Исходные данные

К нам обратилась региональная стоматология из Пермской области для настройки таргетированной рекламы во Вконтакте. На момент начала работы у клиники были сайт и группа, в которой периодически размещался контент. До этого таргетированную рекламу они не запускали.

Задача

Цель рекламы — получить первичных клиентов в клинику из Вконтакте через сайт и группу.

Подготовительные работы

Сделали пост-закреп

В посте подробно расписали основное предложение клиники со всеми преимуществами
Настроили приложение-анкету

Анкета хорошо отображается на мобильных устройствах, легко прикрепляется к любому варианту промо-поста и требует заполнения руками.Поэтому выбрали именно это приложение. Таким образом заявки оставляют осознанно только те, кому интересен продукт.
Подготовились к запуску трафика

Подобрали аудитории и креативы для таргетированной рекламы ВКонтакте.

Стоматология привлечение клиентов агентство интернет-маркетинга

Удобная и простая анкета для сбора заявок в ВК

Основная сложность проекта - количество активной аудитории во Вконакте у города, в котором провидили рекламу. Всего 38 000 человек. Это вся аудитория! Ни о какой разбивке по конкурентам, гиперсегментации речи не было. В итоге решено было продвигать по стратегии городского сообщества.

Аудитории

В результате собрали следующие ЦА:

Собрали подписчиков всех групп малого бизнеса в городе – кафе, салоны красоты, фитнес-клубы, магазины одежды и так далее. Делалось это с помощью сервиса Таргет Хантер.
Далее собрали подписчиков городских сообществ
Обязательно показывали рекламу тем, кто часто бывает или работает рядом с клиникой
Конечно же, отдельно аудитория мам
Супер-гео по всем женщинам Березников
Широкая аудитория по всем жителям Березников, интересующихся здоровьем

Креативы

Основным рекламным креативом были фотографии узнаваемых мест города. Такие креативы уже неоднократно проверены в боевых условиях, стабильно дают дешевые клики, подписки и как следствие — заявки. Работает такой подход только в небольших городах или в небольших районах крупных мегаполисов.

Помимо этого, использовались квадратные дизайнерские баннеры.

Основной посыл в текстах – запись на бесплатную консультацию.

Итоги

За время теста мы получили 22 заявки на бесплатную консультацию при бюджете всего 3600 руб!

70% заявок закрылись на продажу, остальные не успели дойти во время теста. Надо признать, это отличная конверсия из заявки в продажу.

8 человек записались через анкету, остальные — в сообщения сообщества. Хотя напрямую на анкету трафик не шел. Поэтому очень важно перед стартом рекламы настроить в сообществе все возможные инструменты для сбора заявок, даже если вы на них не будете напрямую вести трафик.

Были ли лиды на сайте из ВК, к сожалению, установить не удалось из-за проблем с Яндекс-метрикой, которые в дальнейшем планируется решить.

В качестве бонуса во время рекламы на группу подписалось 130 человек. Цена подписчика — 28 рублей, что для коммерческой группы считаем успешным результатом.

В следующем периоде необходима смена стратегии, т. к текущие аудитории начали выгорать. Планируется создание новых креативов, а также проведение конкурсов для вовлечения горячей аудитории.

Если гео очень узкое – действуйте по стратегии продвижения городских сообществ – фото узнаваемых мест на баннере, широкие аудитории, трафик на группу

Обязательно настраивайте все возможные способы получения заявок в группе: анкеты, рассылки, кнопки действий, виджеты и так далее

15

Количество продаж за время теста:

240 руб.

Стоимость привлеченного клиента:

3 600 руб.

Рекламный бюджет:

3 600 руб.

Бюджет:

Стоимость приведенного клиента в стоматологиях в Москве/СПб может доходить до стоимости среднего чека (например, 3-5 тыс. руб, если дело не касается протезирования). Но идет в расчет лояльность клиента и регулярность посещения (т.е. LTV): если вы пришли один раз к стоматологу/парикмахеру и вам все понравилось, вы будете ходить к нему еще несколько лет. Поэтому даже такая стоимость клиента ведет к прибыли.

В нашем же случае, конечный клиент стоил в 10-15 раз меньше, чем прибыль с его посещения. Выгоду в моменте и в перспективе можете оценить сами.

Выводы:

Результат в цифрах:

22

Количество заявок:

Средний чек:

3 тыс. руб.*

Стоимость заявки:

164 руб.

15

Количество продаж:

Стоимость клиента:

240 руб.